5 апреля 2018 года состоялось первое в этом году занятие по повышению квалификации сотрудников Национальной библиотеки РД им. Р. Гамзатова, проводимое в рамках реализации Плана повышения квалификации работников Национальной библиотеки РД им. Р. Гамзатова на 2018 год. Около 30 сотрудников библиотеки собрались в зале электронных ресурсов, чтобы приобрести новые знания по работе в сфере информационного обслуживания пользователей.
Занятие провела заведующая отделом интернет обслуживания и веб-сайта Тамара Трунова. Она рассказала коллегам о новой версии сайта НБ РД им. Р. Гамзатова и об изменившихся требованиях к материалам для публикации на нем. Она отметила, что новая версия сайта позволяет размещать большее количество информации, а также фото- и видеоматериалов. Также на сайте появилась возможность регистрации пользователей в личном кабинете. Пока через свой личный кабинет пользователь НБ РД им. Р. Гамзатова может воспользоваться межбиблиотечным абонементом и электронной доставкой документов, но в последующем количество услуг, оказываемых в удаленном режиме, увеличится.
Для повышения качества обслуживания пользователей НБ РД им. Р. Гамзатова на сайте появилась независимая оценка качества оказания услуг. Семь критериев дают возможность посетителю сайта библиотеки всесторонне оценить работу учреждения.
Особое внимание Т. Трунова уделила работе с порталом АИС ЕИПСК «Культура», на котором также размещаются материалы о деятельности библиотеки и анонсы мероприятий. К ним предъявляются особые требования, которые работники НБ РД им. Р. Гамзатова должны учитывать при подготовке информации о прошедших и предстоящих мероприятиях.
В завершение занятия слушатели задали Т. Труновой вопросы, касающиеся темы занятия, на которые получили исчерпывающие ответы. Следующее занятие будет посвящено задачам библиотек в обеспечении сохранности библиотечных фондов. Организует его отдел хранения фондов.
Н. Микотина, зав. отделом автоматизации
